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비회원은 배송 조회를 어떻게 하나요? |
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비회원으로 상품을 구입하신 분께서는 페이지 상단에 있는 '주문처리현황'란을 통해 배송 조회를 하시면 됩니다. |
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무통장 입금으로 결제할 경우 어떻게 해야 하나요? |
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무통장 입금을 통하여 결재를 하신 고객께서는 상품을 결재하신후에 아래 계좌로 결재금액을 보내주시면 됩니다.
결재금액을 확인후 신속히 배송해드리도록 하겠습니다.
당일 주문건의 배송은 입금일 기준으로 배송됩니다.
주문 후 5일 이내에 입금되지 않을 경우는 주문이 자동으로 취소됩니다.
※주문시 주문하시는 고객분과 입금자명이 틀릴경우에는 주문서작성시 "수령인 정보입력"사항에 필히 입금자명을 기재하여 주시기 바랍니다. 입금자명이 틀릴경우에는 주문이 연기될 수 있으니 필히 입금자명을 기재하여 주시기 바랍니다. 동일한 경우에는 입금확인후 신속히 배송해 드리겠습니다. 또한, 특이사항이 있으실 때 고객게시판이나 상담전화로 문의하여 주시면 고맙겠습니다.
※ 무통장 입금 계좌번호
국민은행 616101-04-096004 예금주 : 이복랑
대구은행 018-08-037338-7예금주 : 이복랑
농협 176170-56-028646 예금주 : 이복랑 |
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무통장으로 입금했는데 언제 확인이 되나요? |
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무통장입금은 수시로 확인을 합니다.
보통 평일 오후 3시 입금 확인을 하며 제품은 오후 4시 발송 됩니다.
배송현황 확인은 오후6시에서 7시 사이 마이페이지나 주문배송조회 에서 확인가능 합니다. |
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회원이 아니더라도 주문할 수 있나요? |
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물론 가능합니다.
상품 주문 시 로그인 페이지에서 '비회원으로 주문하기' 버튼을 누르시면 누구나 간단하게 상품을 구매 하실 수 있습니다.
그러나 회원으로 주문하시면 적립금지원,신상품정보발송,이벤트등 훨씬 많은 혜택을 받으실 수 있습니다. |
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주문을 변경 혹은 취소할 경우는 어떻게 해야 하나요? |
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주문 취소를 하시려면 입금전 이라면 상품구매 취소가 마이페이지(주문배송조회)에서 언제든 가능합니다.
입금후 주문 취소는 제품이 배송만 되지 않는다면 얼마든지 가능합니다.
(평일4시 이후 배송준비에 들어갑니다. 문의 주시면 고맙겠습니다.)
기타 문의사항은 전화 "0502-355-2781" 팩스"0502-355-2782"로 연락 주시면 상세하게 안내해 드리겠습니다.
주문상품의 배송상태를 확인하시려면 로그인 후 상단 메뉴인 '마이페이지(주문배송조회)에서
주문내역보기에서 확인하시면 됩니다.
배송단계에는 주문접수-입금확인-배송준비중-배송완료의 단계가 있습니다. |
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결제 수단에는 어떤 것들이 있나요? |
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현재 결재수단은 무통장입금 및 e-money구입을 통한 결재방법이 있습니다.
차후 신용카드 결재수단을 추가 할 예정입니다.
비회원으로 제품을 구매하실 경우에는 현재 부득이 무통장입금으로 결재하는 방법이 있습니다.
빠른시일안에 신용카드 결재 서비스를 추가할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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상품이 기대했던 거랑 너무 달라요. 반품해 주세요. |
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상품에 실망하셨다니 참 안타깝습니다.
고객님의 단순변심으로 인한 반품이나 교환이 불가하오니 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.
주문 취소는 재료 준비관계로 1일 전에 하여주시기 바라며 주문 취소건이 접수 안될수도 있으니 문의하여 주시기 바랍니다.제품 자체의 이상으로 인한 교환이나 반품을 원하실 경우 2일 이내에 교환 및 환불 하여 드립니다. |
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